Så funkar det

Vad ni behöver göra — och vad vi gör.

Vi börjar här, eftersom det är den fråga alla har.

Ni skickar 2–3 bilder i veckan. Snabba mobilfoton räcker. Morgonens bakverk, en produkt som just kom in, personalen bakom disken, kön vid lunch. Ni behöver inte tänka på ljus, komposition eller bildtext — bara trycka på knappen och skicka.

Vi gör resten. Bearbetar bilderna så de matchar er visuella identitet, skriver texten, väljer format, publicerar vid rätt tidpunkt, svarar på DM och kommentarer.

Ni loggar aldrig in själva. Men Instagram fungerar bara om innehållet kommer från er verksamhet — ingen byrå i världen kan producera bilder från ert café utan att någon där tar dem. Den som lovar er något annat fyller flödet med generiska lagerbilder, och det märks direkt.

Kommer ni inte iväg med bilderna? Vi påminner en gång i veckan, och det räcker att svara med en bild på SMS. Blir det ändå glest hör vi av oss och löser det — [BESKRIV: fototillfälle på plats, bildbank vid uppstart, eller liknande].

Publik

Er publik är inte hela internet.

Det finns en frestelse i att göra allt som fungerar för influencers — hoppa på varje trend, imitera varje viralt format. För ett lokalt företag är det oftast fel strategi.

Er publik är folk som bor eller jobbar i närheten, som redan varit hos er en gång, eller som söker “café Södermalm” imorgon. Vad de vill se är kontinuitet, kvalitet och att ni känns som er själva.

Därför bygger vi er visuella identitet över tid i stället för att jaga räckvidd. Samma färgpalett, samma tonläge i texterna, samma sorts bilder. Efter tre månader ska någon som scrollar förbi kunna säga “det där är dom” utan att läsa namnet. Det är den effekten som får folk att aktivt söka upp er — inte en enskild post som råkade gå bra.

Synlighet

Varför Instagram avgör om kunden kommer.

Innan någon kliver in i er butik, bokar bord eller ringer om en offert söker de upp er. Vad de ser avgör om de kommer eller går vidare.

Ett aktivt konto med bilder från förra veckan signalerar att här är det öppet, det händer saker, folk gillar det här. Ett konto där sista posten är från förra sommaren signalerar motsatsen — även om er butik är öppen och full av liv just nu.

För en lokal butik, ett café, en verkstad eller en restaurang är Instagram inte marknadsföring i traditionell mening. Det är en förlängning av verksamheten: hur ni skyltar, vad ni har inne, hur ni pratar, vad ni bryr er om. Kunder som varit hos er förstår det direkt. Nya kunder får sin första bild av er där.

En sak har förändrats de senaste åren, och det är värt att säga rakt ut: hashtags driver knappt någon räckvidd längre. Det gör däremot innehåll som folk sparar och skickar vidare, och texter som är sökbara i Instagrams egen sökfunktion. Det är där vi lägger arbetet. Den som säljer er ett hashtag-paket säljer er 2020 års Instagram.

Ingår

Det här ingår.

  • Inlägg, Reels och Stories publiceras löpande. [X] inlägg i veckan som grundnivå, plus Stories när ni har något på gång. En rytm som håller kontot levande utan att kännas spammig.
  • Texter i er ton. En café-post ska inte låta som en verkstadspost. Vi skriver som ni pratar, och optimerar för Instagrams sökfunktion snarare än för hashtags.
  • Bearbetning av era bilder. Ni fotar rått, vi beskär, justerar och anpassar så flödet hänger ihop visuellt.
  • Svar på DM och kommentarer. Vanliga frågor — öppettider, priser, bordsbokning — får automatiskt svar direkt, dygnet runt. Allt annat besvaras personligen av oss inom [X] timmar på vardagar. Kräver frågan er kunskap skickar vi den vidare till er.
  • Ni godkänner så mycket eller lite ni vill. Vid uppstart bestämmer ni: allt går genom er innan publicering, eller så publicerar vi fritt inom den ram vi kommit överens om. Går att ändra när som helst.
  • Månadsrapport. Vad som publicerats, vad som fungerat, vad vi föreslår härnäst. Kommer i mejlen.
Åtkomst

Så får vi åtkomst — utan att ni lämnar ut lösenordet.

Ni bjuder in oss via Meta Business Suite. Ni står kvar som ägare till kontot, vi får behörighet att publicera och svara, och ni kan ta bort behörigheten när som helst utan att kontakta oss.

Vi delar inte inloggningar. Om ni avslutar tar ni bort vår behörighet och behåller allt — kontot, innehållet, följarna.

Vanliga frågor

Behöver vi skicka bilder?
Ja, och det är den enda delen som kräver något av er. Räkna med 2–3 mobilfoton i veckan. Vi påminner om det och det räcker att svara med en bild. Ingen redigering behövs — vi tar hand om det.
Hur ofta postar ni på Instagram?
[X] inlägg i veckan som grundnivå, plus Stories när det finns material. Vi ökar när ni har kampanj, säsong eller event på gång. Frekvens är mindre viktigt än att det är jämnt över tid.
Skriver ni texter i vår ton?
Ja. Vid uppstart går vi igenom hur ni pratar med kunder, vad ni vill låta som och vad ni vill undvika. De första veckorna stämmer vi av oftare tills tonen sitter.
Behöver vi godkänna varje inlägg?
Ni väljer. Antingen ser ni allt innan det publiceras, eller så publicerar vi löpande inom den ram vi kommit överens om. De flesta börjar med godkännande och släpper det efter någon månad.
Svarar ni på DM?
Ja. Vanliga frågor får automatiskt svar direkt, dygnet runt. Resten besvaras av oss inom [X] timmar på vardagar. Frågor som kräver er kunskap — en specialbeställning, ett klagomål — skickar vi vidare till er.
Behöver vi lämna ut vårt Instagram-lösenord?
Nej. Ni bjuder in oss via Meta Business Suite och står kvar som ägare. Behörigheten kan tas bort när som helst.
Vad händer om vi vill sluta?
En månads uppsägningstid. Ni tar bort vår behörighet och behåller kontot, innehållet och följarna. Ingenting följer med oss.

Kom igång den här veckan

Ni skapar konto, vi går igenom er profil och er ton, och första inlägget ligger uppe inom några dagar.

Skapa konto Vill ni prata först?

1 000 kr/mån, alla kanaler, ingen bindningstid.