01 — De två delarna

Publicering och kundkommunikation — två delar av samma tjänst.

Vi delar upp arbetet i två delar. Båda ingår i standardpaketet.

  • Publicering & schemaläggning. Vi planerar, skriver och publicerar era inlägg på Instagram, Facebook, TikTok och Google Företagsprofil (tidigare Google Business). Rätt format per plattform, rätt tid, löpande utan att ni behöver komma ihåg.
  • Svar på kommentarer, DM och Google-recensioner. Alla meddelanden från alla kanaler på ett ställe. Kunden får omedelbar bekräftelse dygnet runt, vi svarar personligen så snabbt vi kan. Känsliga fall skickas till er.

Ni behöver aldrig logga in någonstans. Ni behöver aldrig komma ihåg att posta. Ni får en månadsrapport i mejlet med vad som hänt, hur det gått och vad vi rekommenderar nästa månad.

02 — Vad ingår

Ingår för 1 000 kr/mån.

  • Löpande inlägg på Instagram, Facebook och TikTok. Skrivna och publicerade åt er, i rätt takt.
  • Riktiga, lokala hashtags och captions. I er ton och för er bransch.
  • Anpassning per plattform. Rätt format och känsla för varje kanal.
  • Publicering och schemaläggning. Ni behöver aldrig komma ihåg.
  • Svar på kommentarer och meddelanden. Vi fångar upp och svarar åt er.
  • Förfrågningar vidare till er inkorg. Kontaktuppgifter direkt i mejlet.
  • Svar på Google-omdömen. Vi tackar nöjda kunder och bemöter kritik proffsigt.
  • Bildbank. Vi organiserar era bilder och håller flödet levande även när ni inte skickar nytt.
  • Månadsrapport i mejlen. Vad vi gjort, hur det gått, vad vi rekommenderar.
  • Ingen bindningstid. En månads uppsägningstid — säg upp när ni vill.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan er och en marknadsföringsbyrå?
Traditionella byråer bygger kampanjer och strategier — långa projekt, stora budgetar. Vi hanterar det löpande dagliga arbetet — inlägg, svar, uppdateringar — till fast månadskostnad, utan projekt. Det finns byråer som gör båda; vi fokuserar på det andra.
Vi vill vara med och godkänna — går det?
Ja. Ni kan välja att godkänna varje inlägg innan det publiceras, eller läsa månadsrapporten i mejlet och släppa taget om detaljerna. Ni bestämmer takten.
Vad kostar det?
1 000 kr/mån. Allt ingår — löpande inlägg på era kanaler, svar på kommentarer och DM, hantering av Google-recensioner, bildbank och månadsrapport. Ingen dold prissättning, inga tillägg per kanal.
Är det bindningstid?
Nej. Ingen bindningstid, en månads uppsägningstid. Ni säger upp när ni vill.
Vad händer med vårt konto och innehåll om vi säger upp?
Ni äger allt. Kontona på Instagram, Facebook, TikTok och Google är era — vi har bara arbetsbehörighet under tiden vi jobbar tillsammans. När ni säger upp tar vi bort vår behörighet. Publicerat innehåll ligger kvar på era konton. Bildbank och material vi skapat åt er kan vi lämna över i användbart format.
Hur kommer man igång?
Ni skapar konto eller kontaktar oss. Vi går igenom vad ni gör, vilka kanaler ni har, tonalitet och vad ni behöver hjälp med. Efter det får vi behörighet till era kanaler och sätter igång — oftast är första inlägget ute inom några dagar.
Vad behöver ni av oss för att komma igång?
Tre saker: (1) behörighet till era sociala kanaler via ordinarie inloggningsflöden på respektive plattform — vi behöver aldrig ert lösenord, (2) bilder från er verksamhet — logotyp, gamla foton, produktbilder eller vad ni har, (3) en kort briefing om er tonalitet och vad ni bryr er om. Har ni inte allt på plats hjälper vi er igenom det.

Redo att komma igång?

Ingen bindningstid. En månads uppsägning. Ni äger alltid ert konto och innehåll.